КГУ "Приишимская средняя школа" КГУ "Отдел образования района Шал акына" КГУ "Управление образования акимата Северо-Казахстанской области"

АЛГОРИТМ АТТЕСТАЦИИ ПЕДАГОГОВ

Проведение аттестации

Процедура аттестации с 2025 года (2025 год – педагог-модератор, педагог-эксперт, 2026 год – педагог-исследователь, педагог-мастер) проводится поэтапно
на Национальной платформе непрерывного профессионального развития педагогов «Ұстаз» (далее – Платформа), обеспечивающей сбор и обработку данных
о профессиональной деятельности педагога.

Аттестация педагогов проводится через:

Платформу:

«педагог-модератор»;

«педагог-эксперт»;

веб-портал электронного правительства (далее – портал):

«педагог-исследователь»;

«педагог-мастер»;

«руководитель третьей категории»;

«руководитель второй категории»;

«руководитель первой категории»;

«заместитель руководителя третьей категории»;

«заместитель руководителя второй категории»;

«заместитель руководителя первой категории».

Оценка знаний педагога (далее – ОЗП)

2.1. При подаче заявления на прохождение ОЗП педагоги выбирают язык сдачи (казахский, русский), дату, время, место тестирования. За день до тестирования педагогу на электронную почту, указанную в заявлении, направляется уведомление
о дате, времени, месте тестирования.

Педагоги освобождаются от сдачи ОЗП и проходят комплексное обобщение результатов деятельности в следующих случаях:

1) при подтверждении ранее присвоенной квалификационной категории
по действующей системе педагогами, имеющими педагогический стаж
30 (тридцать) и более лет;

2) при переходе на квалификационную категорию «педагог-модератор» педагогами, имеющими «первую» или «высшую» категории;

3) при подтверждении квалификационных категорий «педагог-исследователь» и «педагог-мастер» не более двух раз подряд.

ВАЖНО! ОЗП проводится с февраля по июнь текущего года.

Органами управления образованием областей, городов республиканского значения, столицы утверждается список аттестуемых педагогов
и предоставляется в уполномоченный орган в области образования.

2.2. Выявления недопустимых предметов во время проведения ОЗП или при просмотре видеозаписи проведения ОЗП, независимо от срока сдачи
при установлении нарушений правил проведения ОЗП составляется акт нарушения правил, результаты ОЗП аннулируются.

ВАЖНО! В случае установления факта нарушения педагог не допускается к прохождению аттестации сроком на 1 (один) год, квалификационная категория снижается на один уровень. При повторном установлении факта нарушения Правил проведения ОЗП педагог не допускается к прохождению аттестации на пять лет, при этом квалификационная категория снижается до уровня «педагог».

Формирование материалов (портфолио) педагогов

3.1. Администрацией организации образования проводится сбор материалов (портфолио) педагога за аттестационный период в электронном формате
в соответствии с требованиями к квалификационной категории.

Материалы (портфолио) педагога на квалификационную категорию «педагог-модератор», «педагог-эксперт» формируются на Платформе через сбор и обработку документов (сведений) из различных баз данных.

В случае отсутствия оцифрованных данных или материалов (сведений), формирующихся на Платформе из различных баз данных, данные вносятся вручную. Для ввода данных приказом руководителя организации образования назначаются ответственные лица.

При формировании материалов (портфолио) соблюдается принцип академической честности.

ВАЖНО! Ответственность за сопровождение сбора документации
до подачи документов аттестуемого педагога несет администрация организации образования, а за полноту и достоверность документов – педагог.

При установлении факта предоставления недостоверных сведений при формировании материалов (портфолио) педагог, заместитель руководителя
не допускается к прохождению аттестации на пять лет, руководитель организации образования – на три года, при этом квалификационная категория снижается до «педагог», «руководитель», «заместитель руководителя».

3.2. Материалы (портфолио) формируется по годам
в соответствии с критериями: качество знаний (динамика) / динамика освоения образовательной программы; качество преподавания; достижения обучающихся (воспитанников) и педагога; обобщение и трансляция опыта; повышение квалификации:

- документы по анализу качества знаний учащихся предоставляются
за последние 3 года в виде отчета, включающего сравнительные таблицы в разрезе годов/четвертей/полугодий, выводы и рекомендации на основе анализа результатов (заверяется печатью (за исключением материалов педагогов, аттестуемых на платформе) организации образования и подписью руководителя). При этом учитывается динамика показателей качества знаний в начале и в конце учебного года, и общая динамика
в среднем за 3 года, это важно так же в том случае, если у педагога меняется класс или группа. Для предметов, по которым не проводится суммативное оценивание,
не выставляются баллы, необходимо представление мониторинга сформированности знаний, умений и навыков учащихся (воспитанников) с выводами и рекомендациями по дальнейшему развитию навыков;

- листы наблюдения урока (занятия, организованной деятельности, мероприятия, процедуры обследования и консультирования) руководителя (заместителя, методиста), педагога организации образования: не менее одного от методиста методического кабинета (центра), не менее одного от члена аттестационной комиссии (лист наблюдения (за исключением листов наблюдения педагогов, аттестуемых на платформе) заверяется печатью организации образования и подписью руководителя). В листах наблюдения должны быть включены выводы и рекомендации для развития практики педагога;

- наблюдение уроков в организациях образования при исправительных учреждениях проводится по предварительной заявке в исправительное учреждение. Листы наблюдения уроков в организациях при исправительных учреждениях
от членов аттестационной комиссии – при наличии;

ВАЖНО! Количество наблюдений не менее 5 ежегодно.

- доказательства достижений педагога и обучающихся (воспитанников) - копии сертификатов, грамот, благодарственных писем (заверяются печатью
(за исключением материалов педагогов, аттестуемых на платформе) организации образования и подписью руководителя);

ВАЖНО! Конкурсные мероприятия должны входить в перечень, утвержденный уполномоченным органом (приказ МОН РК от 7 декабря 2011 года № 514) или перечень, утвержденный управлениями образования областей, городов Астана, Алматы и Шымкент или для организаций дополнительного образования - конкурсные мероприятия в области образования в соответствии с планом, утвержденным уполномоченным органом соответствующей отрасли. Мероприятия, в которых участвуют педагоги, должны быть по профилю педагогической деятельности.

Мероприятия, не включенные в вышеуказанные перечни, при аттестации не учитываются.

- доказательств обобщения и трансляции опыта - выписка из приказа (копия приказа), копия программы (заверяются печатью (за исключением материалов педагогов, аттестуемых на платформе) организации образования и подписью руководителя), ссылка
на материалы мероприятия;

Доказательством утверждения авторской программы и методических материалов является выписка из протокола учебно-методического совета. Методические материалы утверждаются:

- «педагог-модератор» - учебно-методическим советом организации образования;

- «педагог-эксперт» - учебно-методическим советом отдела образования района/города;

- «педагог-исследователь» - учебно-методическим советом при управлении образования;

«педагог-мастер» - республиканским учебно-методическим советом при Национальной академии образования им. И. Алтынсарина Министерства просвещения Республики Казахстан (НАО им. И. Алтынсарина).

Примечание: Инструкция по трансляции педагогического опыта прилагается (приложение 2).

ВАЖНО! Участие в конкурсе «Лучшая авторская программа» или других методических мероприятиях, получение грамот (сертификатов, благодарственных писем) не является доказательством утверждения авторской программы или методических материалов педагога.

Для педагогов, аттестуемых на квалификационные категории «педагог-исследователь» и «педагог-мастер», необходимо представить доказательства публикации по исследованию практики в изданиях Национальной академии образования имени И. Алтынсарина, РУМЦДО, Института раннего развития детей, ННПЦ РСИО или рекомендованных МП РК. Допускается не более
3 авторов публикации.

ВАЖНО! Публикации в изданиях, не входящих в перечень, не учитываются.

Досрочная аттестация

Досрочное присвоение квалификационной категории допускается не менее,
чем через 2 (два) года после очередной аттестации при наличии соответствующих результатов деятельности. Материалы (портфолио) педагогов на досрочную аттестацию проверяются организацией образования на соответствии с требованиями к квалификационной категории. Организация образования не рекомендует педагога на досрочную аттестацию в случае несоответствия материалов (портфолио).

ВАЖНО! В 2024 году для досрочного присвоения категории
«педагог-мастер» в Министерство просвещения РК поступили документы
77 педагогов. Все материалы, представленные на рассмотрение,
не соответствуют требованиям, что свидетельствует о ненадлежащем исполнении ответственными специалистами своих обязанностей
по обеспечению предварительной подготовки педагогов к аттестации (разъяснительные работы, рассмотрение полноты портфолио,
его соответствие установленным критериям).

В этой связи обращаем внимание на необходимость проведения персонализированной, целенаправленной работы с претендентами на досрочное присвоение категории.

Принятие решения о присвоении (подтверждении) квалификационной категории

Для проведения аттестации педагогов в уполномоченном органе в области образования, органах управления образованием области, города республиканского значения и столицы, района, города областного значения, в организациях образования (далее – аттестующий орган) до 1 сентября текущего учебного года создаются Комиссии.

Аттестационные комиссии рассматривают материалы (портфолио) педагогов
в соответствии с уровнем квалификационных категорий:

- в организациях образования:

«педагог-модератор»;

- в органе управления образованием района (города), города областного значения:

«педагог-эксперт»;

«заместитель руководителя третьей категории»;

«заместитель руководителя второй категории»;

«руководитель третьей категории»,

«руководитель второй категории»;

- в органе управления образованием области, города республиканского значения и столицы:

«педагог-исследователь»;

«заместитель руководителя первой категории»;

«руководитель первой категории»;

для организаций образования, находящихся в ведомственном подчинении
на уровне области, города республиканского значения и столицы - «педагог-эксперт», «заместитель руководителя третьей категории», «заместитель руководителя второй категории», «руководитель третьей категории», «руководитель второй категорий»;

- при уполномоченном органе в области образования:

«педагог-мастер»;

для организаций образования, находящихся в ведомственном подчинении
на уровне уполномоченного органа в области образования, а также организаций отраслевого государственного органа - «педагог-эксперт», «педагог-исследователь», «заместитель руководителя третьей категории», «заместитель руководителя второй категории», «заместитель руководителя первой категории», «руководитель третьей категории», «руководитель второй категории», «руководитель первой категории».

Решение аттестационной комиссии

Комиссия принимает итоговое решение по результатам аттестации педагогов
до 1 августа 2025 года.

Решение аттестационной комиссии оформляется протоколом, на основании которого аттестующий орган (организация образования, районный (городской) отдел образования, управление образованием, уполномоченный орган в области образования) издает приказ о присвоении (подтверждении) квалификационной категории. Организацией образования на основании данного приказа выдается педагогам удостоверение о присвоении (подтверждении) квалификационной категории.

ВАЖНО! Доплата педагогам за квалификационную категорию осуществляется на основании приказа аттестующего органа с 1 сентября 2025 года.

Для «педагогов-стажеров», которые были приняты на работу без педагогического стажа(выпускники организаций высшего и послевузовского образования), определяется наставник из числа опытных педагогов. По истечении одного года «педагогу-стажеру» на основании заявления приказом первого руководителя организации образования присваивается категория «педагог» без прохождения процедуры аттестации, а также без сдачи ОЗП.

Лицам при возобновлении педагогической деятельности после перерыва менее 5 лети после прохождения ОЗП присваивается категория «педагог», более чем 5 лет - «педагог-стажер».

Педагоги, имеющие квалификационные категории старого формата «вторая», «первая», «высшая»срок действия которой заканчивается
в 2025 году (в том числе срок которой истекает во втором полугодии) обязаны пройти процедуру аттестации на присвоение квалификационных категорий нового формата в текущем году.

Вышеуказанным педагогам, не подавшим заявления на присвоение квалификационных категорий нового формата, автоматически присваивается категория «педагог».

прием в 1 класс

Аналитическая информация

КГУ «Приишимская средняя школа»

КГУ «Отдел образования района Шал акына»

КГУ «Управление образования акимата СКО»

по вопросам оказания государственных услуг за 4 квартал 2024 года

КГУ «Приишимская средняя школа» КГУ «Отдел образования района Шал акына» КГУ «Управление образования акимата СКО» предоставляет 8 государственных услуг: «Прием документов для перевода детей из школы в школу», «Прием документов и зачисление в организации образования (начальные, основные средние, общие средние, специальные)», «Прием документов для прохождения аттестации педагогов», «Выдача дубликатов документов об образовании», «Прием документов для зачисления в 1 класс», «Прием документов для зачисления в 10 класс», «Прием документов и зачисление детей в дошкольные организации», «Прием документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования».

В течение 4 квартала 2024 года было оказано 5 государственных услуг: «Прием документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования» - 1 (декабрь 2024 года), «Прием документов для перевода детей из школы в школу» - 2 (ноябрь 2024 года – 1, декабрь 2024 года – 1), «Прием документов и зачисление детей в дошкольные организации» - 2 (ноябрь 2024 года – 1, декабрь 2024 года – 1).

В здании школы имеется уголок по самообслуживанию для населения, который оснащен всем необходимым оборудованием и интернетом. Визуальная информация отражена на стенде, который также помещен в уголок самообслуживания. Все государственные услуги населению предоставляются бесплатно.

Систематически проводится информационно-разъяснительная работа по оказанию государственных услуг. На сайте школы в рубрике “Государственные услуги” имеется вся необходимая информация (стандарты услуг, информация об оказываемых услугах).

На ежеквартальной основе в социальных сетях, в том числе и в прямом эфире проходит информационно-разъяснительная работа по оказанию государственных услуг (ссылки в приложении).

Количество государственных услуг, оказанных в бумажном виде через гос.орган - 0.

Оказанных в электронном виде - 5, из них:

- через информационные системы МИО – 5;

- через информационную систему МП РК – 0;

- через государственную корпорацию –0,

- через портал egov.kz. – 0.

По уровню удовлетворенности потребителей государственными услугами, оказываемыми государственными органами, жалоб услугополучателей по оказанным государственным услугам выявлены не были.

Приложение

ссылки прямого эфира:

https://www.facebook.com/share/v/1YCwBWdBNt/

https://www.facebook.com/share/v/1UNq3uerec/

ссылки на публикации в соц сетях, СМИ:

https://www.facebook.com/permalink.php?story_fbid=pfbid0ZyySPEJdrHJ96H84EPE4AXqWFRqRdfYrKoZQi1AfgpVD8a91841CgaWhsfqwp87Wl&id=100041553554726&__cft__[0]=AZUfJka-9xZz0YR2EEGRSB5ie0F1TDz4z4L1mD6J9cBYaOLCC2L69E0g_3WP00An30G76WeFQIHRFBgcIstR0l8C2tFpMqbFliz3f_RjRuzRLg&__tn__=%2CO%2CP-R

https://www.facebook.com/permalink.php?story_fbid=pfbid02teuCEtzmyDRdHPvZwzSUoqeZQ2CAr6PJ29M7DQ58HED4mRRqGYWGbRAsscmd6CuPl&id=100041553554726&__cft__[0]=AZUCrj916qgZuTvPDiq-BuBs7NF_Rn0_owhuVjJsPatXAvFUVF-uGYmtJ8F1WrazR48A1wwzMrVpPnYOptl1l28L7YVJb8X8YKmDJ1E_yXXL8A&__tn__=%2CO%2CP-R

№ п/п	Код государ-ствен-ной услуги согласно Реестра госуслуг	Наименование государственной услуги	Стандарт госуслуги	Памятка госуслуги	Порядок обжалования	Адреса и контакты уполномоченных органов, оказывающих госуслуги	Информация об оказании государственной услуги на веб-портале «электронного правительства»
1	2	3	4	5	6	7	8
1	00402002	Выдача справок по опеке и попечительству	правила госуслуги	Памятка госуслуги	Порядок обжалования	отдел образования; некоммерческое акционерное общество «Государственная корпорация «Правительство для граждан»	Инструкция получения электронной услуги на портале www.egov.kz Получить услугу онлайн
2	00402003	Установление опеки или попечительства над ребенком-сиротой (детьми-сиротами) и ребенком (детьми), оставшимся без попечения родителей	правила госуслуги	Памятка госуслуги	Порядок обжалования	отдел образования; некоммерческое акционерное общество «Государственная корпорация «Правительство для граждан»	Инструкция получения электронной услуги на портале www.egov.kz Получить услугу онлайн
3	00402004	Выдача справок для распоряжения имуществом несовершеннолетних детей и оформления наследства несовершеннолетним детям	правила госуслуги	Памятка госуслуги	Порядок обжалования	отдел образования; некоммерческое акционерное общество «Государственная корпорация «Правительство для граждан»	Инструкция получения электронной услуги на портале www.egov.kz Получить услугу онлайн
4	00402013	Выдача решения органа опеки и попичительства об учете мнения ребенка, достигшего десятилетнего возраста	правила госуслуги	Памятка госуслуги	Порядок обжалования
5	403001	Постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 6 лет) для направления в детские дошкольные организации	стандарт госуслуги	Памятка госуслуги	Порядок обжалования	отдел образования; некоммерческое акционерное общество «Государственная корпорация «Правительство для граждан»	Инструкция получения электронной услуги на портале www.egov.kz Получить услугу онлайн
6	403002	Прием документов и зачисление детей в дошкольные организации образования	стандарт госуслуги	Памятка госуслуги	Порядок обжалования	Дошкольные организации всех типов и видов	не автоматизирована
7	403003	Прием документов и зачисление в организации образования независимо от ведомственной подчиненности для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования	стандарт госуслуги	Памятка госуслуги	Порядок обжалования	Организации начального, основного среднего и общего среднего образования	Инструкция получения электронной услуги на портале www.egov.kz Получить услугу онлайн
8	403004	Прием документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования	стандарт госуслуги	Памятка госуслуги	Порядок обжалования	Организации начального, основного среднего и общего среднего образования	не автоматизирована
9	403006	Прием документов и зачисление в организации дополнительного образования для детей по предоставлению им дополнительного образования	стандарт госуслуги	Памятка госуслуги	Порядок обжалования	Организации дополнительного образования для детей	не автоматизирована
10	403007	Предоставление бесплатного подвоза к общеобразовательным организациям и обратно домой детям, проживающим в отдаленных сельских пунктах	правила госуслуги	Памятка госуслуги	Порядок обжалования	Организации дополнительного образования для детей	не автоматизирована
11	403008	Предоставление бесплатного и льготного питания отдельным категориям обучающихся и воспитанников в общеобразовательных школах	правила госуслуги	Памятка госуслуги	Порядок обжалования	отдел образования;	Инструкция получения электронной услуги Получить услугу онлайн
12	403009	Прием документов и выдача направлений на предоставление отдыха детям в загородных и пришкольных лагерях отдельным категориям обучающихся и воспитанников государственных учреждений образования	правила госуслуги	Памятка госуслуги	Порядок обжалования	отдел образования;	не автоматизирована
13	403010	Выдача разрешения на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего, общего среднего образования	стандарт госуслуги	Памятка госуслуги	Порядок обжалования	Организации начального, основного среднего и общего среднего образования некоммерческое акционерное общество «Государственная корпорация «Правительство для граждан»	не автоматизирована
14	00403015	Прием документов для перевода детей между общеобразовательными учебными заведениями	стандарт госуслуги	Памятка госуслуги	Порядок обжалования
15	00404002	Назначение выплаты пособия опекунам или попечителям на содержание ребенка-сироты (детей-сирот) и ребенка (детей), оставшегося без попечения родителей	правила госуслуги	Памятка госуслуги	Порядок обжалования	отдел образования; некоммерческое акционерное общество «Государственная корпорация «Правительство для граждан»	Инструкция получения электронной услуги Получить услугу онлайн
16	00404003	Передача ребенка (детей) на патронатное воспитание и назначение выплаты денежных средств на содержание ребенка (детей), переданного патронатным воспитателям	правила госуслуги	Памятка госуслуги	Порядок обжалования	Организации начального, основного среднего и общего среднего образования	Инструкция получения электронной услуги Получить услугу онлайн
17	00404004	Постановка на учет лиц, желающих усыновить детей	стандарт госуслуги	Памятка госуслуги	Порядок обжалования	Организации начального, основного среднего и общего среднего образования	Инструкция получения электронной услуги Получить услугу онлайн
18	00404006	Назначение единовременной денежной выплаты в связи с усыновлением ребенка-сироты и (или) ребенка, оставшегося без попечения родителей	правила госуслуги	Памятка госуслуги	Порядок обжалования	Организации начального, основного среднего и общего среднего образования	не автоматизирована
19	00404007	Передача ребенка (детей) на воспитания в приемную семью и назначение выплаты денежных средств на их содержание	правила госуслуги	Памятка госуслуги	Порядок обжалования		не автоматизирована
20	00803005	Выдача дубликатов документов об основном среднем, общем среднем образовании	стандарт госуслуги	Памятка госуслуги	Порядок обжалования	Организации начального, основного среднего и общего среднего образования некоммерческое акционерное общество «Государственная корпорация «Правительство для граждан»	не автоматизирована
21	00803009	Прием документов для участия в конкурсе на замещение руководителей государственных учреждений среднего образования	стандарт госуслуги	Памятка госуслуги	Порядок обжалования	Организации начального, основного среднего и общего среднего образования	не автоматизирована
22	00803015	Прием документов для прохождения аттестации на присвоение (подтверждение) квалификационных категорий педагогическим работникам и приравненным к ним лицам организаций образования, реализующих программы дошкольного воспитания и обучения, начального, основного среднего, общего среднего, технического и профессионального, послесреднего образования	стандарт госуслуги	Памятка госуслуги	Порядок обжалования	Организации начального, основного среднего и общего среднего образования	не автоматизирована
23	00402010	Выдача разрешения на свидания с ребенком родителям, лишенным родительских прав, не оказывающие на ребенка негативного влияния	правила госуслуги	Памятка госуслуги	Порядок обжалования	Организации начального, основного среднего и общего среднего образования	не автоматизирована

ЗАКОН
РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН
О государственных услугах

(с изменениями дополнениями по состоянию на 22.07.2024 г.)

Глава 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Статья 1. Основные понятия, используемые в настоящем Законе

Статья 2. Законодательство Республики Казахстан в сфере оказания государственных услуг

Статья 3. Цель и принципы оказания государственных услуг

Статья 4. Права услугополучателей

Статья 5. Права и обязанности услугодателей

Глава 2. ГОСУДАРСТВЕННОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ В СФЕРЕ ОКАЗАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ

Статья 6. Компетенция Правительства Республики Казахстан в сфере оказания государственных услуг

Статья 7. Компетенция уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг

Статья 8. Компетенция уполномоченного органа в сфере оказания государственных услуг

Статья 9. Компетенция уполномоченного органа в сфере информатизации

Статья 9-1. Компетенция уполномоченного органа, определяемого Правительством Республики Казахстан из числа центральных государственных органов

Статья 10. Компетенция центральных государственных органов

Статья 11. Компетенция местных исполнительных органов областей, городов республиканского значения, столицы, районов, городов областного значения, акимов районов в городе, городов районного значения, поселков, сел, сельских округов

Статья 11-1. Организация деятельности Государственной корпорации

Статья 11-2. Партнерская организация

Глава 3. РЕЕСТР, ПОДЗАКОННЫЙ НОРМАТИВНЫЙ ПРАВОВОЙ АКТ, ОПРЕДЕЛЯЮЩИЙ ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ

Статья 12. Реестр государственных услуг

Статья 13. Общие требования к разработке и утверждению подзаконного нормативного правового акта, определяющего порядок оказания государственной услуги

Статья 14. Требования к содержанию подзаконного нормативного правового акта, определяющего порядок оказания государственной услуги

Статья 15. Публичное обсуждение проектов подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг

Статья 16. Исключена

Статья 17. Исключена

Глава 4. ОКАЗАНИЕ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ

Статья 18. Оказание государственных услуг

Статья 19. Оказание государственных услуг услугодателями

Статья 19-1. Отказ в оказании государственных услуг услугодателями

Статья 20. Оказание государственных услуг через Государственную корпорацию

Статья 21. Оказание государственных услуг в электронной форме

Статья 21-1. Оказание проактивных услуг

Статья 22. Реинжиниринг оказания государственных услуг

Статья 23. Информирование услугополучателей о порядке оказания государственных услуг

Статья 24. Плата за оказание государственных услуг

Статья 25. Особенности рассмотрения жалоб по вопросам оказания государственных услуг

ГЛАВА 5. ГОСУДАРСТВЕННЫЙ КОНТРОЛЬ ЗА КАЧЕСТВОМ ОКАЗАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ. ОЦЕНКА И ОБЩЕСТВЕННЫЙ МОНИТОРИНГ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ

Статья 26. Принципы проведения государственного контроля за качеством оказания государственных услуг, оценки и общественного мониторинга качества оказания государственных услуг

Статья 27. Государственный контроль за качеством оказания государственных услуг

Статья 27-1. Виды проверок и порядок их проведения

Статья 27-2. Сроки проведения проверки и меры, принимаемые по ее окончанию

Статья 27-3. Права и обязанности субъекта государственного контроля за качеством оказания государственных услуг при проведении проверки

Статья 27-4. Недействительность проверки

Статья 28. Порядок проведения оценки качества оказания государственных услуг

Статья 29. Общественный мониторинг качества оказания государственных услуг

Глава 6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Статья 30. Ответственность за нарушение законодательства Республики Казахстан в сфере оказания государственных услуг

Статья 31. Порядок введения в действие настоящего Закона

Настоящий Закон регулирует общественные отношения в сфере оказания государственных услуг.

Глава 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Статья 1. Основные понятия, используемые в настоящем Законе

В настоящем Законе используются следующие основные понятия:

Подпункт 1 изложен в редакции Закона РК от 24.11.15 г. № 419-V (см. стар. ред.); Закона РК от 24.05.18 г. № 156-VI (см. стар. ред.); Закона РК от 23.12.23 г. № 50-VIII (введены в действие с 24 февраля 2024 г.) (см. стар. ред.)

1) Государственная корпорация «Правительство для граждан» (далее - Государственная корпорация) - юридическое лицо, созданное по решению Правительства Республики Казахстан для оказания государственных услуг в соответствии с законодательством Республики Казахстан, организации работы по приему заявлений на оказание государственных услуг и выдаче их результатов услугополучателю по принципу «одного окна», обеспечения оказания государственных услуг в электронной форме;

Статья дополнена подпунктом 1-1 в соответствии с Законом РК от 24.05.18 г. № 156-VI

1-1) уполномоченный орган в сфере информатизации - центральный исполнительный орган, осуществляющий руководство и межотраслевую координацию в сфере информатизации и «электронного правительства»;

Статья дополнена подпунктом 1-2 в соответствии с Законом РК от 25.11.19 г. № 272-VI; изложен в редакции Закона РК от 23.12.23 г. № 50-VIII (введены в действие с 24 февраля 2024 г.) (см. стар. ред.)

1-2) партнерское соглашение - соглашение, заключенное Государственной корпорацией с субъектами предпринимательства, соответствующими требованиям и прошедшими отбор уполномоченным органом в сфере оказания государственных услуг, для предоставления услуг по приему заявлений на оказание государственных услуг и выдаче их результатов услугополучателю;

Статья дополнена подпунктами 1-3 и 1-4 в соответствии Законом РК от 23.12.23 г. № 50-VIII (введены в действие с 24 февраля 2024 г.)

1-3) партнерская организация - субъект предпринимательства, заключивший партнерское соглашение в соответствии с настоящим Законом;

1-4) принцип «одного заявления» - форма оказания государственной услуги, предусматривающая совокупность нескольких государственных услуг, оказываемых на основании одного заявления;

2) принцип «одного окна» - форма централизованного оказания государственной услуги, предусматривающая минимальное участие услугополучателя в сборе и подготовке документов при оказании государственной услуги и ограничение его непосредственного контакта с услугодателями;

См.: перечень государственных услуг, оказываемых через центры обслуживания населения по принципу «одного окна»

Статья дополнена подпунктом 2-1 в соответствии Законом РК от 23.12.23 г. № 50-VIII (введены в действие с 24 февраля 2024 г.)

2-1) скрытая государственная услуга - государственная функция, отвечающая критериям государственной услуги, но не включенная в реестр государственных услуг;

3) услугополучатель - физические и юридические лица, за исключением центральных государственных органов, загранучреждений Республики Казахстан, местных исполнительных органов областей, городов республиканского значения, столицы, районов, городов областного значения, акимов районов в городе, городов районного значения, поселков, сел, сельских округов;

4) услугодатель - центральные государственные органы, загранучреждения Республики Казахстан, местные исполнительные органы областей, городов республиканского значения, столицы, районов, городов областного значения, акимы районов в городе, городов районного значения, поселков, сел, сельских округов, а также физические и юридические лица, оказывающие государственные услуги в соответствии с законодательством Республики Казахстан;

Статья дополнена подпунктом 4-1 в соответствии с Законом РК от 14.07.22 г. № 141-VII

4-1) общественно значимая услуга - государственная услуга, осуществляемая на непрерывной основе и направленная на удовлетворение законных интересов общества;

Статья дополнена подпунктом 4-2 в соответствии Законом РК от 23.12.23 г. № 50-VIII (введены в действие с 24 февраля 2024 г.)

4-2) мобильное приложение Государственной корпорации - объект информатизации для оказания государственных услуг через видеосвязь с Государственной корпорацией;

В подпункт 5 внесены изменения в соответствии с Законом РК от 25.11.19 г. № 272-VI (см. стар. ред.); Законом РК от 14.07.22 г. № 141-VII (см. стар. ред.)

5) государственная услуга - одна из форм реализации отдельных государственных функций или их совокупности, осуществляемых по обращению или без обращения услугополучателей и направленных на реализацию их прав, свобод и законных интересов, предоставление им соответствующих материальных или нематериальных благ;

Статья дополнена подпунктом 5-1 в соответствии Законом РК от 23.12.23 г. № 50-VIII (введены в действие с 24 февраля 2024 г.)

5-1) дополнительный сервис к государственной услуге - услуга, оказываемая в индивидуальном порядке по желанию услугополучателя в дополнение к государственной услуге;

6) исключен в соответствии с Законом РК от 25.11.19 г. № 272-VI (см. стар. ред.)

7) исключен в соответствии с Законом РК от 14.07.22 г. № 141-VII (см. стар. ред.)

8) реестр государственных услуг - классифицированный перечень государственных услуг;

Подпункт 9 изложен в редакции Закона РК от 24.11.15 г. № 419-V (см. стар. ред.); Закона РК от 19.04.23 г. № 223-VII (введены в действие с 1 мая 2023 г.) (см. стар. ред.)

9) Единый контакт-центр - юридическое лицо, определенное уполномоченным органом в сфере оказания государственных услуг, выполняющее функции информационно-справочной службы по предоставлению услугополучателям информации по вопросам оказания государственных и иных услуг, а также государственным органам - информации по вопросам оказания информационно-коммуникационных услуг;

Подпункт 10 изложен в редакции Закона РК от 17.11.15 г. № 408-V (введен в действие с 1 марта 2016 г.) (см. стар. ред.)

10) информационная система мониторинга оказания государственных услуг - информационная система, предназначенная для автоматизации и мониторинга процесса оказания государственных услуг, в том числе оказываемых через Государственную корпорацию «Правительство для граждан»;

Статья дополнена подпунктом 10-1 в соответствии с Законом РК от 25.11.19 г. № 272-VI; изложен в редакции Закона РК от 14.07.22 г. № 141-VII (см. стар. ред.)

10-1) пилотный проект в сфере оказания государственных услуг - процесс по апробации изменения процессов, подходов при оказании государственных услуг;

11) общественный мониторинг качества оказания государственных услуг - деятельность физических лиц, некоммерческих организаций по сбору, анализу информации об уровне качества оказания государственных услуг и выработке рекомендаций;

12) оценка качества оказания государственных услуг - деятельность по определению эффективности мер по обеспечению услугополучателей доступными и качественными государственными услугами, оказываемыми центральными государственными органами, местными исполнительными органами областей, городов республиканского значения, столицы, районов, городов областного значения, акимами районов в городе, городов районного значения, поселков, сел, сельских округов;

13) исключен в соответствии с Законом РК от 06.04.24 г. № 71-VIII (введен в действие с 8 июня 2024 г.) (см. стар. ред.)

14) уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг - центральный государственный орган, осуществляющий в пределах своей компетенции деятельность по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг;

15) автоматизация процесса оказания государственной услуги - процедура преобразования административных процессов услугодателя для обеспечения оказания государственной услуги в электронной форме;

16) исключен в соответствии с Законом РК от 14.07.22 г. № 141-VII (см. стар. ред.)

17) уполномоченный орган в сфере оказания государственных услуг - центральный государственный орган, осуществляющий руководство и межотраслевую координацию в сфере оказания государственных услуг;

Статья дополнена подпунктом 17-1 в соответствии с Законом РК от 25.11.19 г. № 272-VI; изложен в редакции Закона РК от 14.07.22 г. № 141-VII (см. стар. ред.)

17-1) проактивная услуга - государственная услуга, оказываемая без заявления услугополучателя по инициативе услугодателя;

Статья дополнена подпунктом 17-2 в соответствии с Законом РК от 25.11.19 г. № 272-VI; изложен в редакции Закона РК от 14.07.22 г. № 141-VII (см. стар. ред.)

17-2) реинжиниринг - преобразование текущего рабочего процесса с целью повышения эффективности, качества и результативности деятельности организации;

Статья дополнена подпунктом 17-3 в соответствии с Законом РК от 14.07.22 г. № 141-VII

17-3) стационарное абонентское устройство - средство связи, обеспечивающее передачу или прием на расстоянии заданной абонентом информации при помощи электрических сигналов, передаваемых по проводам, или радиосигналов;

Статья дополнена подпунктом 17-3 в соответствии с Законом РК от 14.07.22 г. № 141-VII

17-4) абонентское устройство сотовой связи - средство связи индивидуального использования, формирующее сигналы электрической связи для передачи или приема заданной абонентом информации и подключаемое к сети оператора сотовой связи, не имеющее постоянного географически определяемого местоположения в рамках обслуживаемой территории, работающее в сетях сотовой связи;

18) исключен в соответствии с Законом РК от 24.05.18 г. № 156-VI (см. стар. ред.)

Пункт 19 изложен в редакции Закона РК от 24.05.18 г. № 156-VI (см. стар. ред.)

19) веб-портал «электронного правительства» - информационная система, представляющая собой единое окно доступа ко всей консолидированной правительственной информации, включая нормативную правовую базу, и к государственным услугам, услугам по выдаче технических условий на подключение к сетям субъектов естественных монополий и услугам субъектов квазигосударственного сектора, оказываемым в электронной форме.

Статья 2. Законодательство Республики Казахстан в сфере оказания государственных услуг

1. Законодательство Республики Казахстан в сфере оказания государственных услуг основывается на Конституции Республики Казахстан, состоит из настоящего Закона и иных нормативных правовых актов Республики Казахстан.

2. Если международным договором, ратифицированным Республикой Казахстан, установлены иные правила, чем те, которые содержатся в настоящем Законе, то применяются правила международного договора.

В статью 3 внесены изменения в соответствии с Законом РК от 21.05.24 г. № 86-VIII (введен в действие с 22 июля 2024 г.) (см. стар. ред.)

Статья 3. Цель и принципы оказания государственных услуг

Целью государственного регулирования общественных отношений в сфере оказания государственных услуг является обеспечение качественного оказания государственных услуг услугополучателям.

Государственные услуги оказываются на основе следующих основных принципов:

равного доступа услугополучателям без какой-либо дискриминации по мотивам происхождения, социального, должностного и имущественного положения, пола, расы, национальности, языка, отношения к религии, убеждений, места жительства или по любым иным обстоятельствам;

недопустимости проявлений бюрократизма и волокиты при оказании государственных услуг;

подотчетности и прозрачности в сфере оказания государственных услуг;

качества и доступности государственных услуг;

постоянного совершенствования процесса оказания государственных услуг;

экономичности и эффективности при оказании государственных услуг.

Статья 4. Права услугополучателей

1. Услугополучатели имеют право:

Подпункт 1 изложен в редакции Закона РК от 03.12.15 г. № 433-V (см. стар. ред.)

1) получать в доступной форме от услугодателя полную и достоверную информацию о порядке предоставления государственной услуги;

Подпункт 2 изложен в редакции Закона РК от 25.11.19 г. № 272-VI (см. стар. ред.)

2) получать государственную услугу в соответствии с подзаконным нормативным правовым актом, определяющим порядок оказания государственной услуги;

Подпункт 3 изложен в редакции Закона РК от 17.11.15 г. № 408-V (введен в действие с 1 марта 2016 г.) (см. стар. ред.)

3) обжаловать решения, действия (бездействие) центрального государственного органа, местного исполнительного органа области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, акима района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа, а также услугодателя и (или) их должностных лиц, Государственной корпорации и (или) ее работников по вопросам оказания государственных услуг в порядке, установленном законодательными актами Республики Казахстан;

4) получать государственную услугу в бумажной и (или) электронной форме в соответствии с законодательством Республики Казахстан;

Пункт дополнен подпунктом 4-1 в соответствии с Законом РК от 14.07.22 г. № 141-VII

4-1) получать государственные услуги по принципу «одного заявления»;

В подпункт 5 внесены изменения в соответствии с Законом РК от 25.11.19 г. № 272-VI (см. стар. ред.)

5) участвовать в публичных обсуждениях проектов подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг, в порядке, предусмотренном статьей 15 настоящего Закона;

6) обращаться в суд с иском о защите нарушенных прав, свобод и законных интересов в сфере оказания государственных услуг;

Пункт дополнен подпунктом 7 в соответствии с Законом РК от 25.06.20 г. № 347-VI

7) использовать электронные документы в отношении себя и несовершеннолетних членов семьи из сервиса цифровых документов в соответствии с подзаконным нормативным правовым актом, определяющим порядок оказания государственной услуги.

2. Иностранцы, лица без гражданства и иностранные юридические лица получают государственные услуги наравне с гражданами и юридическими лицами Республики Казахстан, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.

См.: Ответ Министра экологии, геологии и природных ресурсов РК от 30 декабря 2021 года на вопрос от 27 декабря 2021 года № 720617 (dialog.egov.kz) «Филиалы иностранных юридических лиц не определены в качестве получателей госуслуг»

Статья 5. Права и обязанности услугодателей

1. Услугодатели имеют право:

Подпункт 1 изложен в редакции Закона РК от 25.11.19 г. № 272-VI (см. стар. ред.)

1) получать от центральных государственных органов, местных исполнительных органов областей, городов республиканского значения, столицы, районов, городов областного значения, акимов районов в городе, городов районного значения, поселков, сел, сельских округов информацию, необходимую для оказания государственных услуг;

2) исключен в соответствии с Законом РК от 14.07.22 г. № 141-VII (см. стар. ред.)

В пункт 2 внесены изменения в соответствии с Законом РК от 17.11.15 г. № 408-V (введен в действие с 1 марта 2016 г.) (см. стар. ред.)

2. Услугодатели обязаны:

Подпункт 1 изложен в редакции Закона РК от 25.11.19 г. № 272-VI (см. стар. ред.)

1) оказывать государственные услуги в соответствии с подзаконными нормативными правовыми актами, определяющими порядок оказания государственных услуг;

2) создавать необходимые условия для лиц с ограниченными возможностями при получении ими государственных услуг;

3) предоставлять полную и достоверную информацию о порядке оказания государственных услуг услугополучателям в доступной форме;

Подпункт 4 изложен в редакции Закона РК от 17.11.15 г. № 408-V (введен в действие с 1 марта 2016 г.) (см. стар. ред.)

4) предоставлять центральным государственным органам, местным исполнительным органам областей, городов республиканского значения, столицы, районов, городов областного значения, акимам районов в городе, городов районного значения, поселков, сел, сельских округов, иным услугодателям, Государственной корпорации документы и информацию, необходимые для оказания государственных услуг, в том числе посредством интеграции информационных систем, в соответствии с законодательством Республики Казахстан;

Подпункт 5 изложен в редакции Закона РК от 17.11.15 г. № 408-V (введен в действие с 1 марта 2016 г.) (см. стар. ред.); внесены изменения в соответствии с Законом РК от 25.11.19 г. № 272-VI (см. стар. ред.); Законом РК от 14.07.22 г. № 141-VII (см. стар. ред.)

5) обеспечить доставку результата государственной услуги в Государственную корпорацию, оказываемой через Государственную корпорацию, не позднее чем за сутки до истечения срока оказания государственной услуги, установленного подзаконным нормативным правовым актом, определяющим порядок оказания государственной услуги, за исключением государственных услуг, оказываемых в течение одного рабочего дня;

Подпункт 6 изложен в редакции Закона РК от 03.12.15 г. № 433-V (см. стар. ред.); Закона РК от 27.06.22 г. № 129-VII (см. стар. ред.)

6) повышать квалификацию работников в сфере оказания государственных услуг, а также обучать навыкам общения с лицами с инвалидностью;

7) рассматривать жалобы услугополучателей и информировать их о результатах рассмотрения в сроки, установленные настоящим Законом;

Подпункт 8 изложен в редакции Закона РК от 25.11.19 г. № 272-VI (см. стар. ред.)

8) обеспечивать возможность получения информации услугополучателями о стадии исполнения государственной услуги;

9) принимать меры, направленные на восстановление нарушенных прав, свобод и законных интересов услугополучателей;

Подпункт 10 изложен в редакции Закона РК от 25.11.19 г. № 272-VI (см. стар. ред.)

10) обеспечивать бесперебойное функционирование информационных систем, используемых для оказания государственных услуг, а также содержащих необходимые актуальные сведения для их оказания;

11) обеспечивать внесение данных в информационную систему мониторинга оказания государственных услуг о стадии оказания государственной услуги в порядке, установленном уполномоченным органом в сфере информатизации;

В подпункт 12 внесены изменения в соответствии с Законом РК от 25.11.19 г. № 272-VI (см. стар. ред.)

12) получать письменное согласие или согласие, подтвержденное электронной цифровой подписью, либо согласие посредством абонентского устройства сотовой связи услугополучателя на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, при оказании государственных услуг, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан;

Пункт дополнен подпунктом 13 в соответствии с Законом РК от 25.06.20 г. № 347-VI

13) использовать электронные документы из сервиса цифровых документов для оказания государственных услуг в случаях, предусмотренных подзаконными нормативными правовыми актами, определяющими порядок оказания государственных услуг;

Пункт дополнен подпунктом 14 в соответствии с Законом РК от 14.07.22 г. № 141-VII

14) отказывать в оказании государственных услуг в случаях и по основаниям, которые установлены законами Республики Казахстан.

При оказании государственных услуг не допускается истребования от услугополучателей:

В подпункт 1 внесены изменения в соответствии с Законом РК от 25.11.19 г. № 272-VI (см. стар. ред.); изложен в редакции Закона РК от 14.07.22 г. № 141-VII (см. стар. ред.)

1) документов и сведений, которые могут быть получены из информационных систем, используемых для оказания государственных услуг, или сервиса цифровых документов;

В подпункт 2 внесены изменения в соответствии с Законом РК от 25.11.19 г. № 272-VI (см. стар. ред.); Законом РК от 20.04.23 г. № 226-VII (введены в действие с 1 июля 2023 г.) (см. стар. ред.)

2) нотариально засвидетельствованных копий документов, оригиналы которых представлены для сверки услугодателю, Государственной корпорации, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан о социальной защите.

Перечень государственных услуг,

оказываемых школой

1. Прием документов и зачисление в организации образования, независимо от ведомственной подчиненности, для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования.

Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя (либо его законного представителя):

к услугодателю:

1) заявление согласно приложению 1 к настоящему стандарту;

2) копия свидетельства о рождении услугополучателя, в случае рождения до 2008 года (документ, удостоверяющий личность услугополучателя (оригинал требуется для идентификации личности);

3) врачебное профессионально-консультационное заключение, форма № 086/е, утвержденное приказом исполняющего обязанности Министра здравоохранения Республики Казахстан, зарегистрированное в реестре государственной регистрации от 23 ноября 2010 года № 907 «Об утверждении форм первичной медицинской документации организаций здравоохранения» (далее - форма № 086/е);

4) фотографии размером 3х4 см в количестве 2 штук;

5) заключение педагого-медико-психологической комиссии (при наличии).

Услугополучатели – иностранцы и лица без гражданства также представляют один из следующих документов, определяющих их статус, с отметкой о регистрации по месту проживания:

1) иностранец – вид на жительство иностранца в Республике Казахстан;

2) лицо без гражданства – удостоверение лица без гражданства;

3) беженец – удостоверение беженца;

4) лицо, ищущее убежище - свидетельство лица, ищущего убежище;

5) оралман – удостоверение оралмана.

При сдаче документов для оказания государственной услуги услугополучателю выдается расписка о приеме документов у услугополучателя по форме, согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги.

2. Прием документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования.

Перечень необходимых документов:

1) Заключение о необходимости обучения на дому ребёнка-инвалида по медицинским показаниям: выдается Врачебно-консультативной комиссией (ВКК) в организациях первичной медико-санитарной помощи Министерства здравоохранения РК по месту;

2) Заключение и рекомендации типа образовательной программы для обучения на дому ребёнка-инвалида:выдается Психолого-медико-педагогической консультацией (ПМПК) по месту жительства;

3) Письменное заявление в произвольной форме родителей на имя директора образовательной организации;

4) Копии документов, удостоверяющие личность одного из родителей получателя государственной услуги;

5) Копии документов,подтверждающие личность получателя государственной услуги;

3. Выдача разрешения на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего, общего среднего образования

Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при личном обращении услугополучателя (или его законного представителя):

1) заявление услугополучателя на обучение в форме экстерната согласно приложению к настоящему стандарту;

2) врачебно-консультационное заключение комиссии, форма 1/е, утвержденного приказом исполняющего обязанности Министра здравоохранения Республики Казахстан, зарегистрированное в реестре государственной регистрации, от 23 ноября 2010 года № 907 «Об утверждении форм первичной медицинской документации организаций здравоохранения».

3) справка о временном проживании за рубежом родителей обучающегося или лиц, их заменяющих, документ, подтверждающий обучение за рубежом (при необходимости);

4) копии табелей успеваемости за последний класс обучения;

5) копия свидетельства о рождении услугополучателя (в случае рождения до 2008 года) (оригинал для сверки).

4. Выдача дубликатов документов об основном среднем, общем среднем образовании

Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги: при обращении к услугодателю:

1) заявление услугополучателя, утерявшего документ, на имя руководителя организации образования согласно приложению 1 к настоящему стандарту, в котором излагаются обстоятельства утери документа или другие причины;

2) копия свидетельства о рождении (в случае рождения до 2008 года) с документом удостоверяющим личность (паспорта) родителя (законного представителя) несовершеннолетнего ребенка или документ удостоверяющий личность услугополучателя (требуется для идентификации личности);

3) выписка из периодического печатного издания, с указанием номера и даты регистрации выдачи документа, сроком опубликования не более 10 рабочих дней, со дня размещения гражданином информации по утере документа или предоставления оригинала испорченного документа.

5. Предоставление бесплатного и льготного питания отдельным категориям обучающихся и воспитанников в общеобразовательных школах

Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя:

к услугодателю:

1) заявление по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги;

2) документ, удостоверяющий личность родителей (требуется для идентификации личности);

3) копия свидетельства о рождении ребенка в случае рождения ребенка до 13 августа 2007 года либо за пределами Республики Казахстан (требуется для идентификации);

4) копия свидетельства о заключении или расторжении брака (в случае заключения или расторжения брака до 2008 года либо за пределами Республики Казахстан);

5) справка, подтверждающая принадлежность услугополучателя (семьи) к потребителям государственной адресной социальной помощи, предоставляемую местными исполнительными органами для категории услугополучателей из семей, имеющих право на получение государственной адресной социальной помощи;

6) документы о полученных доходах (справка о заработной плате работающих родителей или лиц их заменяющих, о доходах от предпринимательской и других видов деятельности, о доходах в виде алиментов на детей и других иждивенцев для услугополучателей из семей, не получающих государственную адресную социальную помощь, в которых среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума);

7) решение уполномоченного органа об утверждении опеки (попечительства), патронатного воспитания для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, воспитывающихся в семьях;

8) копия решения коллегиального органа управления организации образования о предоставлении бесплатного и льготного питания отдельным категориям обучающихся и воспитанников в общеобразовательных школах на основании обследования материально-бытового положения семьи, а также других необходимых документов для принятия решения об оказании финансовой и материальной помощи.

Документы представляются в подлинниках для сверки, после чего подлинники возвращаются услугополучателю.

6. Прием документов и выдача направлений на предоставление отдыха детям из малообеспеченных семей в загородных и пришкольных лагерях

Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя:

1) заявление;

2) документ, удостоверяющий личность услугополучателя (требуется для идентификации личности);

3) копия свидетельства о рождении ребенка в случае рождения ребенка до 13 августа 2007 года либо за пределами Республики Казахстан (требуется для индентификации личности);

4) справка, подтверждающая принадлежность услугополучателя (семьи) к получателям государственной адресной социальной помощи, предоставляемая местными исполнительными органами, для категории услугополучателей из смей, имеющих право на получение государственной адресной социальной помощи;

5) документы о полученных доходах (заработная плата работающих родителей или лиц их заменяющих, доходы от предпринимательской и других видов деятельности, доходы в виде алиментов на детей и других иждивенцев для услугополучателей из семей, не получающих государственную адресную социальную помощь, в которых сренедушевой доход ниже величины прожиточного миниума);

6) решение уполномоченного органа об утверждении опеки (попечительства), патронатного воспитания для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, воспитывающихся в семьях;

7) копия решения коллегиального органа управления организации образования о выдаче бесплатных направлений на предоставление отдыха загородные и пришкольные лагеря на основании обследования материально-бытового положения семьи, а также других необходимых документов для принятия решения об оказании финансовой и материальной помощи;

8) копия медицинского заключения психолого-медиго-педагогической консультации – для детей с ограниченными возможностями;

9) справка о состоянии здоровья (медицинский паспорт) с приложением флюроснимка услугополучателя (при наличии) При приеме документов услугодатель выдает услугополучателю расписку о приеме соответствующих документов с указанием: - номера и даты приема запроса; - вида запрашиваемой государственной услуги; - количества и названия приложенных документов; - даты (времени) и места выдачи документов; - фамилии, имени, а также отчества (при наличии) работника услугодателя, принявшего заявление; - фамилии, имени, а также отчества (при наличии) услугополучателя и его контактных телефонов.

7. Прием документов для прохождения аттестации на присвоение (подтверждение) квалификационных категорий педагогическим работникам и приравненным к ним лицам организаций образования, реализующих программы дошкольного воспитания и обучения, начального, основного среднего, общего среднего, технического и профессионального, послесреднего образования:

Перечень документов

1) заявление на аттестацию согласно приложению 2 к настоящему Стандарту.

2) копия документа, удостоверяющего личность;

3) копия диплома об образовании;

4) копия документа о повышении квалификации;

5) копия документа, подтверждающего трудовую деятельность работника;

6) копия удостоверения о ранее присвоенной квалификационной категории (кроме педагогических работников, перешедших из организации высшего образования и не имеющих квалификационных категорий);

7) сведения о профессиональных достижениях (при их наличии) в соответствии с Правилами проведения и условиями аттестации гражданских служащих в сфере образования и науки, а также с Правилами проведения и условиями аттестации педагогических работников и приравненных к ним лиц, занимающих должности в организациях образования, реализующих образовательные учебные программы дошкольного, начального, основного среднего, общего среднего, технического и профессионального, послесреднего образования, утвержденными приказом и.о. Министра образования и науки Республики Казахстан от 7 августа 2013 года № 323 (зарегистрированный в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 8678).

	Перечень государственных услуг, оказываемых Отделом образования района Шал акына
№ п/п	Наименование государственной услуги	ФИО работника, оказывающего данную госуслугу, телефон	Наименование подзаконного нормативного правового акта, определяющего порядок оказания государственной услуги	ссылка на нормативный акт
1	Выдача справок по опеке и попечительству	Ескулова Гульназ Ерсаинова, раб.8715342654, сот. 87779214707	"Об утверждении Правил оказания государственных услуг в сфере семьи и детей" приказ Министра образования и науки Республики Казахстан от 24 апреля 2020 года № 158. Зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики Казахстан 24 апреля 2020 года № 20478.	https://adilet.zan.kz/rus/docs/V2000020478
2	Установление опеки или попечительства над ребенком-сиротой (детьми-сиротами) и ребенком (детьми), оставшимся без попечения родителей	Ескулова Гульназ Ерсаинова, раб.8715342654, сот. 87779214707	"Об утверждении Правил оказания государственных услуг в сфере семьи и детей" приказ Министра образования и науки Республики Казахстан от 24 апреля 2020 года № 158. Зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов № 20478.	https://adilet.zan.kz/rus/docs/V2000020479
3	Выдача справок для распоряжения имуществом несовершеннолетних	Ескулова Гульназ Ерсаинова, раб.8715342654, сот. 87779214707	"Об утверждении Правил оказания государственных услуг в сфере семьи и детей" приказ Министра образования и науки Республики Казахстан от 24 апреля 2020 года № 158. Зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов № 20478.	https://adilet.zan.kz/rus/docs/V2000020480
4	Выдача разрешения на свидания с ребенком родителям, лишенным родительских прав, не оказывающие на ребенка негативного влияния	Ескулова Гульназ Ерсаинова, раб.8715342654, сот. 87779214707	"Об утверждении Правил оказания государственных услуг в сфере семьи и детей" приказ Министра образования и науки Республики Казахстан от 24 апреля 2020 года № 158. Зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов № 20478. Зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов № 20478.	https://adilet.zan.kz/rus/docs/V2000020481
5	Выдача решения органа опеки и попечительства об учете мнения ребенка, достигшего десятилетнего возраста	Ескулова Гульназ Ерсаинова, раб.8715342654, сот. 87779214707	"Об утверждении Правил оказания государственных услуг в сфере семьи и детей" приказ Министра образования и науки Республики Казахстан от 24 апреля 2020 года № 158. Зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов а № 20478.	https://adilet.zan.kz/rus/docs/V2000020482
6	Постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 6 лет) для направления в дошкольные организации	Куандыкова Самал Муратовна, раб: 87153472790, сот. 87058605777	"Об утверждении правил оказания государственных услуг в сфере дошкольного образования" приказ Министра образования и науки Республики Казахстан от 19 июня 2020 года № 254. Зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов № 20883.	https://adilet.zan.kz/rus/docs/V2000020883
7	Предоставление бесплатного подвоза к общеобразовательным организациям и обратно домой детям, проживающим в отдаленных сельских пунктах	Зубкова Елена Алексеевна, раб 87153421654, сот87772392142	"Об утверждении Правил оказания государственных услуг в сфере семьи и детей" приказ Министра образования и науки Республики Казахстан от 24 апреля 2020 года № 158. Зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов № 20478.	https://adilet.zan.kz/rus/docs/V2000020482
8	Предоставление бесплатного и льготного питания отдельным категориям обучающихся и воспитанников в общеобразовательных школах	Зубкова Елена Алексеевна, раб 87153421654, сот87772392142	"Об утверждении Правил оказания государственных услуг в сфере семьи и детей" приказ Министра образования и науки Республики Казахстан от 24 апреля 2020 года № 158. Зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов № 20478.	https://adilet.zan.kz/rus/docs/V2000020483
9	Прием документов и выдача направлений на предоставление отдыха в загородных и пришкольных лагерях отдельным категориям обучающихся и воспитанников государственных учреждений образования	Тулешева Сауле Александровна, сот. 87055616103	"Об утверждении Правил оказания государственных услуг в сфере семьи и детей" приказ Министра образования и науки Республики Казахстан от 24 апреля 2020 года № 158. Зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов № 20478.	https://adilet.zan.kz/rus/docs/V2000020484
10	Выдача разрешения на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего, общего среднего образования	Зубкова Елена Алексеевна, раб 87153421654, сот87772392142	"Об утверждении Правил обучения в форме экстерната" приказ Министра образования и науки Республики Казахстан от 22 января 2016 года № 61. Зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов № 13110.	https://adilet.zan.kz/rus/docs/V1600013110
11	Назначение выплаты пособия опекунам или попечителям на содержание ребенка-сироты (детей-сирот) и ребенка (детей), оставшегося без попечения родителей	Ескулова Гульназ Ерсаинова, раб.8715342654, сот. 87779214707	"Об утверждении Правил оказания государственных услуг в сфере семьи и детей". приказ Министра образования и науки Республики Казахстан от 24 апреля 2020 года № 158. Зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов № 20478	https://adilet.zan.kz/rus/docs/V2000020484
12	Передача ребенка (детей) на патронатное воспитание и назначение выплаты денежных средств на содержание ребенка (детей), переданного патронатным воспитателям	Ескулова Гульназ Ерсаинова, раб.8715342654, сот. 87779214707	"Об утверждении Правил оказания государственных услуг в сфере семьи и детей". приказ Министра образования и науки Республики Казахстан от 24 апреля 2020 года № 158.Зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов № 20478.	https://adilet.zan.kz/rus/docs/V2000020485
13	Постановка на учет лиц, желающих усыновить детей	Ескулова Гульназ Ерсаинова, раб.8715342654, сот. 87779214707	"Об утверждении Правил учета лиц, являющихся гражданами Республики Казахстан, постоянно проживающих на территории Республики Казахстан, желающих усыновить детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей" приказ Министра образования и науки Республики Казахстан от 29 июня 2016 года № 407. Зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов № 14067.	https://adilet.zan.kz/rus/docs/V1600014067
14	Назначение единовременной денежной выплаты в связи с усыновлением ребенка-сироты и (или) ребенка, оставшегося без попечения родителей	Ескулова Гульназ Ерсаинова, раб.8715342654, сот. 87779214707	"Об утверждении Правил оказания государственных услуг в сфере семьи и детей" приказ Министра образования и науки Республики Казахстан от 24 апреля 2020 года № 158. Зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов № 20478.	https://adilet.zan.kz/rus/docs/V2000020485
15	Передача ребенка (детей) на воспитание в приемную семью и назначение выплаты денежных средств на их содержание	Ескулова Гульназ Ерсаинова, раб.8715342654, сот. 87779214707	"Об утверждении Правил оказания государственных услуг в сфере семьи и детей" приказ Министра образования и науки Республики Казахстан от 24 апреля 2020 года № 158. Зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов № 20478.	https://adilet.zan.kz/rus/docs/V2000020485
16	Прием документов для участия в конкурсе на назначение первых руководителей государственных организаций образования	Шайкенова Сандугаш Турсуновна, сот. 87782393572	"Об утверждении Правил конкурсного замещения руководителей государственных организаций среднего, технического и профессионального, послесреднего образования и конкурсного назначения на должность руководителя государственной организации дошкольного, среднего образования, технического и профессионального, послесреднего и дополнительного образования" приказ Министра образования и науки Республики Казахстан от 21 февраля 2012 года № 57. Зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов № 7495
17	Прием документов для прохождения аттестации педагогов	Шайкенова Сандугаш Турсуновна, сот. 87782393572	"Об утверждении Правил и условий проведения аттестации педагогов, занимающих должности в организациях образования, реализующих общеобразовательные учебные программы дошкольного воспитания и обучения, начального, основного среднего и общего среднего образования, образовательные программы технического и профессионального, послесреднего, дополнительного образования и специальные учебные программы, и иных гражданских служащих в области образования и науки" приказ Министра образования и науки Республики Казахстан от 27 января 2016 года № 83. Зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов № 13317	https://adilet.zan.kz/rus/docs/V1600013317

№ п/п	Наименование государственных услуг	Наименование государственного учреждения, оказывающего госуслугу	Количество оказанных услуг в 2022 году
1	Прием документов и зачисление в организации образования независимо от ведомственной подчиненности для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования	КГУ «Приишимская средняя школа» КГУ «Отдел образования района Шал акына» КГУ «Управление образования акимата Северо-Казахстанской области»	15
2	Прием документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования		2
3	Выдача дубликатов документов об основном среднем, общем среднем образовании		1
4	Прием документов для прохождения аттестации на присвоение (подтверждение) квалификационных категорий педагогическим работникам и приравненным к ним лицам организаций образования, реализующих программы дошкольного воспитания и обучения, начального, основного среднего, общего среднего, технического и профессионального, послесреднего образования		3
5	Прием документов для перевода детей между общеобразовательными учебными заведениями		6
6	Прием документов и зачисление детей в дошкольные организации образования	Мини-центр при КГУ «Приишимская средняя школа» КГУ «Отдел образования района Шал акына» КГУ «Управление образования акимата Северо-Казахстанской области»	33

Услуги в сфере образования